Questo è il sito storico del Comune di Massa. Le informazioni presenti non sono aggiornate. Il nuovo nuovo sito internet si trova al seguente indirizzo: La "Carta dei Servizi", introdotta con atto di Giunta comunale n. 284/2006, rappresenta uno strumento utile per conoscere l'attività e le modalità di accesso ai servizi dell'Urp. In esso sono contenuti standard minimi di qualità che il cittadino può verificare siano rispettati durante l'erogazione del servzio. Sulla base di periodiche indagini la qualità del servizio dell'Urp viene verificata con lo scopo di un continuo miglioramento.
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Data ultima modifica:
Martedì, 15 Febbraio, 2022