Ufficio Relazioni col Pubblico

ATTENZIONE!!!

Questo è il sito storico del Comune di Massa. Le informazioni presenti non sono aggiornate. Il nuovo nuovo sito internet si trova al seguente indirizzo: www.comune.massa.ms.it. Questo sito rimarrà attivo solo per consultazioni storiche fino a gennaio del 2025, successivamente sarà disattivato.

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Sistema Gestione Qualità

L'URP del Comune di Massa ha ottenuto e mantenuto ininterrottamente attivo un sistema di gestione per la qualità, secondo la norma ISO, a partire dal 2005. Scopo del sistema applicato è la progettazione ed erogazione del servizio di informazione e comunicazione per tutti i cittadini, diretto a favorirne la partecipazione attiva ai servizi.