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Questo è il sito storico del Comune di Massa. Le informazioni presenti non sono aggiornate. Il nuovo nuovo sito internet si trova al seguente indirizzo: www.comune.massa.ms.it. Questo sito rimarrà attivo solo per consultazioni storiche fino a gennaio del 2025, successivamente sarà disattivato.
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L'URP del Comune di Massa ha ottenuto e mantenuto ininterrottamente attivo un sistema di gestione per la qualità, secondo la norma ISO, a partire dal 2005. Scopo del sistema applicato è la progettazione ed erogazione del servizio di informazione e comunicazione per tutti i cittadini, diretto a favorirne la partecipazione attiva ai servizi.
Uno strumento utile per conoscere l'attività e le modalità di accesso ai servizi dell'Urp
Presso l'URP del Comune di Massa (piano terra del palazzo comunale, via Porta Fabbrica 1 - 54100 Massa) è possibile firmare per proposte di legge, iniziative popolari e referendum
Presso l'URP del Comune di Massa è possibile attivare la Tessera Sanitaria come Carta Nazionale dei Servizi (TS-CNS)
Questionario anonimo per rilevare il grado di soddisfazione degli utenti
Monitoraggio del gradimento dei servizi erogati dall'URP del Comune di Massa
Servizi svolti dall'URP del Comune di Massa